Smart CRM (Müşteri İlişkileri Yazılımları)

Müşteri ilişkileri, satış ve pazarlama süreçlerinizi akıllı yazılım çözümleri ile takip edin.

Smart CRM (Müşteri İlişkileri Yazılımları)

Pazarlama, satış ve satış sonrası süreçlerinizi akıllı CRM yazılımları ile tek noktadan kolayca yönetin. Sahadaki veya ofisteki satış personelinizin pazarlama süreçlerini dijital ortamda CRM yazılımı üzerinden takip edin. Satış ekiplerinizin randevu, görüşme, teklif, satış ve satış sonrası dahil olmak üzere pazarlamaya dair tüm süreçleri bulut depolama altyapısında kayıt altında tutun. İhtiyaçlarınıza ve iş akışınıza uygun olarak özelleştirilebilen akıllı CRM yazılımı, operasyonel süreçlerin kolayca takip edilmesini sağlarken kurumsal hafızanızın oluşmasını ve gelişmiş müşteri veritabanı ile satış performansınızın yükselmesini destekler.

  • Performans Ölçümü ve Kurumsal Hafıza

    Satış ve pazarlama alanında geçmiş verileriniz dahil tüm bilgilerinizi tek bir programda izleyerek performansınızı ölçme imkanına sahip olun. Müşterileriniz, teklifleriniz ve satış rakamlarınızla ilgili kurumsal hafızayı oluşturarak uzun vadeli planlamanıza katkı sunacak verileri bir araya getirin.
  • Pratik Pazarlama Süreçleri

    Hızlı kurumsal teklif dosyası oluşturma, hedefler belirleyerek ilerlemek, satış personellerini takip etmek ve kurum içi anlık etkileşim imkanları ile kurumsal pazarlama süreçlerinizi daha pratik hale getirin.
  • Kusursuz Satış Yönetimi

    Akıllı algoritması ve kapsamlı içeriği ile CRM müşteri ilişkileri yazılımı şirketlere en üst profesyonellik düzeyinde satış yönetimi imkanı sunuyor. Planlı, kontrol edilebilir ve raporlanabilir bir satış aktivitesi ile satış miktarını ve karlılığı arttırma fırsatını yakalayın. Tüm bunların yanında düzenli satış stratejileri ile müşteri zihninde şirketinizin prestiji, kurumsallığı ve marka değerini yükseltin.
  • Akıllı CRM Yazılımı ile Satış Performansınızı Maksimize Edin

    Her ölçekte işletmenin ve şirketin ihtiyacına cevap verecek şekilde tasarlanabilen CRM müşteri ilişkileri yazılımları ile geniş konfigürasyon seçeneklerine sahip olabilir ve tüm cihazlardan programa erişim sağlayabilirsiniz. Bulut altyapısında depolanan verilere kesintisiz erişim imkanı ile her an her cihazdan pazarlama verilerinize erişme imkanına sahip olun. Veri tabanında tutulan müşteri verileri ile kurumsal hafızaya sahip olun. Satış personellerinizin performansını ölçerek pazarlama alanında potansiyelinizi ve yapabileceklerinizi keşfedin. Akıllı CRM yazılımı ile satış performansınızı takip ederek operasyonel verimliliğinizi arttırın.

Satış ve Pazarlama Yönetimi

Satış takımları ve satış personellerine hedefler ve görevler atayın. Mevcut müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizi tek bir panelden takip edin. Satış ve pazarlamaya dair tüm aktiviteleri anlık olarak görüntüleyin.

Müşteri Veri Tabanı

Müşterilerinizi elde edilen gelirler, temas sıklığı ve önceliklerinize göre sınıflandırın. Kategorize edilmiş müşteri veri tabanı ile pazarlamada doğru hamleler yapın.

Teklifler

Müşterilerinize özel kurumsal fiyat tekliflerini çok kısa sürede oluşturun. Ürün ve hizmet listenizden tekliflerinize eklemeler yapın. Aktif ve geçmiş tekliflerinizi tek bir ekrandan izlemenin avantajına sahip olun.

BİLGİ & KURUMSAL SATIŞ TEKLİFİ AL

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

ZENNO TEKNOLOJİ A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ
Şirketimizce değerli tüketicilerimize ürün ve hizmetlerimizin en sağlıklı şekilde sunulabilmesi için çeşitli kanallarla temin edilen kişisel verilerin, işlenmesi veya üçüncü kişilere aktarılması
gerekebilmektedir.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kanuna bağlı ikincil düzenlemelere uygun biçimde, özel hayatın gizliliği ve temel hak ve hürriyetlere saygı ilkesi çerçevesinde toplanan kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişiminin önlenmesi ve muhafazasının sağlanması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınması konusunda azami özen göstermektedir.

Amacımız, kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaç ve usulleri, verilerin toplanmasının hukuksal nedenleri ve veri sahiplerinin hakları konusunda en açık biçimde sizleri bilgilendirmektir.

1.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) NEDİR?

Kişilerin, özel hayatının gizliliğini sağlayabilmek için üçüncü kişilerin eline geçmesinde sakınca bulunan verilerinin hukuken korunması için, 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu yürürlüğe girmiştir. Şirketimiz de tüm kurumlar gibi bu kanuna tabi olup, yürütülen tüm iş süreçlerinde işlenen tüm veriler bu kapsamda değerlendirilerek kişisel veri olarak kabul edilmekte ve yasa gereği koruma altına alınmaktadır.

2.TANIMLAR

Kişisel Veri; Kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya veya belirlemeye yarayan her türlü bilgiyi,
Veri İşleme; Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri Sahibi; Kişisel verinin ait olduğu gerçek kişiyi,
Veri Sorumlusu; Gerçek kişilerin kişisel verilerini toplayan, işleyen ve KVKK’na göre bir takım yükümlülüklerle donatılmış gerçek veya tüzel kişiyi (Zenno Teknoloji A. Ş.),
İfade eder.

3.VERİ SORUMLUSUNA İLİŞKİN BİLGİLER

KVKK uyarınca İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’nde 325313 sicil numarasıyla kayıtlı, “Sanayi Mah, Teknopark Blv, No: 1/4C İç Kapı No: Z08 34906 Pendik / İstanbul” adresinde mukim şirketimiz Zenno Teknoloji A. Ş.),Veri Sorumlusudur.

4.KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE HUKUKİ SEBEP

Zenno Teknoloji A. Ş. , tüketicilerden, müşterilerden, tedarikçilerden, çalışanlarından veya çalışan adaylarından her türlü sözlü ve yazılı veya elektronik iletişim kanalları ile
yasal ve sözleşme yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kişisel veri temin edebilmektedir.

5.KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENEBİLECEĞİ 

Zenno Teknoloji A. Ş. , bu kişisel verileri, ürün ve hizmetlerin yasal çerçevede sunulabilmesi, çalışanlarla ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ticari ilişkilerin yürütülmesi, sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerin ifası, müşteri memnuniyeti ve tüketici şikayetlerinin giderilmesi, vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, hizmet kalitesinin arttırılması, veri sahipleri ile iletişime geçilmesi, ürün satışı, pazarlama ve bilgilendirme  faaliyetlerinde bulunulması, müşteri edinimi, risk analizi, müşteri ve tüketici ihtiyaçlarına yönelik geliştirmeler yapılabilmesi, bülten ve davetiye gönderimi, risk analizi, iç denetim, raporlama, pazar araştırması ve modelleme çalışmalarının yürütülmesi amaçları kapsamında işleyebilmektedir.

6.KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, yasal olarak aktarılması gereken resmi makamlara, hukuki zorunluluklar nedeniyle ve yasal sınırlamalar çerçevesinde bağımsız denetim şirketlerine, Finansal Kiralama, Faktöring ve Finansman Şirketleri Kanunu ve diğer mevzuat hükümleri uyarınca bilgi aktarımına izin verilen kişi ve kuruluşlara, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Kredi Kayıt Bürosu, Finansal Kurumlar Birliği, Şirketimiz yurt içi – yurt dışı iştiraklerine/bağlı ortaklıklarına, hizmet alınan ve verilen yurt içi-yurt dışı kuruluş ve bankalara, Zenno Teknoloji A. Ş. tarafından aktarılabilecektir.

7.KVKK KAPSAMINDA VERİ SAHİBİNİN SAHİP OLDUĞU HAKLAR

KVKK uyarınca Zenno Teknoloji A. Ş. ‘ye başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
 

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

 

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

 

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

 

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

 

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

 

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
     
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

 

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

 

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme. Bu kapsamda Zenno Teknoloji A. Ş. ‘ye iletilen talepler en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.


Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kaleme aldığınız ıslak imzalı dilekçenizi;
 

  • Zenno Teknoloji A. Ş./ Sanayi Mah, Teknopark Blv, No: 1/4C İç Kapı No: Z08 34906 Pendik / İstanbul” adresine noter kanalı ile iletebilir veya kimliğiniz ile birlikte şahsen teslim
    edebilir,

 

 

 

ZENNO TEKNOLOJİ A.Ş. (Veri Sorumlusu)
Sanayi Mah, Teknopark Blv, No: 1/4C İç Kapı No: Z08 34906 Pendik / İstanbul